Hoe kindvriendelijk zijn luchtvaartmaatschappijen?

Onze redactie vroeg 30 luchtvaartmaatschappijen naar hun voorzieningen voor kleine kinderen. Onderaan de pagina vind je de resulaten per luchtvaartmaatschappij in een tabel. Lees ook onze verdere bevindingen

Onze redactie vroeg 30 luchtvaartmaatschappijen naar hun voorzieningen voor kleine kinderen. Onderaan de pagina vind je de resulaten per luchtvaartmaatschappij in een tabel.
NB Ook de gegevens over luchtvaartmaatschappijen in onderstaande tabel moeten in de praktijk steeds weer gecheckt worden. Dingen kunnen snel veranderen. En! Check altijd rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij. In de praktijk blijkt dat het reisbureau het niet altijd goed weet.
Lees ook onze verdere bevindingen

Stel je baby is 14 maanden oud en je besluit voor het eerst bij je broer in Zuid-Amerika op bezoek te gaan. Dát had je beter eerder kunnen bedenken. Totdat je kind 2 jaar is, betaal je weliswaar weinig voor hem of haar, maar dan heeft het nog geen eigen stoel. En die mooie 'bassinets'(babybedjes) in het vliegtuig zijn meestal voor kinderen tot ongeveer 1 jaar.
Voor wie met kleine kinderen reist maken de details veel uit. Er zijn nogal wat verschillen tussen airlines, dus je kunt maar beter van tevoren goed geïnformeerd zijn.

Dóórvliegen graag

Heel belangrijk voor je comfort is te weten of er tussenstops op een vlucht worden gemaakt en hoe laat dan wel. Want ook al slaapt je baby nog zo lekker, als er tussendoor geland wordt moet de bassinet ongeveer drie kwartier voor landing al opgeklapt worden. Dan volgt het transitcircus, het opnieuw aan boord gaan, installeren enz. En voordat je kleintje dán weer slaapt....Vraag ernaar bij het boeken, want het reisbureau geeft niet altijd automatisch aan of er tussenstops worden gemaakt.

Zoveel mogelijk van tevoren navragen en reserveren

Er zijn ouders die met een grote 'smokkeltas' vol luiers en blikken melk het vliegtuig binnenkomen, er zijn er ook die licht reizen en op de airline vertrouwen. Dat laatste pakt niet altijd goed uit. Luiers moet je niet vergeten, want bijna de helft van de onderzochte maatschappijen heeft niet of soms luiers aan boord. Hetzelfde geldt voor babymelkpoeder: 'je boft als ze het hebben'. Potjesvoeding is bij de grote luchtvaartmaatschappijen goed geregeld, bij kleinere maatschappijen is het vaak op aanvraag beschikbaar. Ook luiers kun je soms van tevoren reserveren. Vraag ernaar!
De meeste 'standaardvoorzieningen ' zijn overigens noodvoorzieningen. Ook al hebben luchtvaartmaatschappijen luiers en potjes babyvoeding aan boord, ze hebben meestal niet genoeg voor alle kinderen. De babyvoeding is alleen bedoeld voor wie zelf echt zonder komt te zitten. Het beste is natuurlijk om dat wat je denkt nodig te hebben zelf mee te nemen, of om het bij boeking te reserveren. Ook een kindermenu of vegetarische maaltijd moet altijd van tevoren aangevraagd worden.

De haken en ogen van het babybedje

Op vluchten binnen Europa zal je zelden bassinets aantreffen. De bedjes zitten alleen in de grote vliegtuigen voor de lange afstanden. Informeer op de Europese vluchten bij reservering of je je eigen 'bedje/wiegje/maxicosi' mag meenemen. Bij sommige maatschappijen mag het (áls er plaats is). Je eigen 'wieg' moet dan wel aan strenge veiligheidseisen voldoen. Om een bassinet te bemachtigen op de intercontinentale vluchten moet je die in elk geval tijdig reserveren. Dat kan niet altijd meteen bij het boeken van de vlucht. Zorg dan dat je vroeg bent met inchecken. Per maatschappij zijn er grote verschillen in maximum leeftijd en gewicht voor de bassinets.

Kindermenu's en speelgoed: dik voor elkaar

Op kleuters en iets oudere kinderen zijn airlines al veel beter ingesteld. Vrijwel alle onderzochte maatschappijen bieden kindermenu's, als je maar van tevoren reserveert. Iets leuks voor de kinderen is er ook altijd bij. Bijna alle maatschappijen geven meereizende kinderen een kleurboek, potloden en soms een ander speeltje.

Wat is kindvriendelijk?

Je kunt nog zo veel aan boord hebben, maar als het personeel niet aardig is, dan heb je het als jonge ouders niet naar je zin. De redactie van Samen op Vakantie heeft goede ervaringen met Qantas, Air New Zealand, El Al en Martinair. Kindvriendelijk zit 'm in het goede humeur en de snelheid waarmee ze aan komen zetten als je iets nodig hebt; een doekje voor ongelukken, of een extra flesje melk... En bijvoorbeeld de alertheid om je, als je borstvoeding geeft, een hele fles water aan te bieden voor 's nachts. Ook de betrokkenheid bijvoorbeeld bij omgaan met problemen (oorpijn) bij kleintjes is belangrijk.
Slechte ervaringen hebben we ook, op een ochtendvlucht van British Airways tussen Londen en Amsterdam vol zakelijk publiek. We werden door het personeel en de medepassagiers de cabine uitgekeken. Het was een les: je moet zakelijke vluchten natuurlijk mijden met kleintjes. British Airways is (zij het wat laat) overigens helemaal wakker geworden op kindergebied: sinds 2000 hebben ze 'vliegwiegjes' (tot 6 maanden) aan boord van vluchten van meer dan 90 minuten. Daarnaast is bij BA het 'feed kids first' concept ontwikkeld: wie met kleine kinderen reist krijgt als een van de eersten eten voor zijn koters en pas ná de kindermaaltijd zijn eigen maaltijd. Er zijn meer airlines met een concept voor kinderen. Lu's World van Lufthansa bijvoorbeeld biedt kinderextra's, wat dacht je van 'kersenpannenkoeken met vanillesaus' op het kindermenu. Bij Planet Blue van Air France en bij Singapore Airlines zijn spelcomputers aan boord. Cathay Pacific heeft bij elke stoel een televisieschermpje, waarop filmpjes te zien zijn en computerspelletjes gespeeld kunnen worden.

Opvallend

Een aantal luchtvaartmaatschappijen springt er uit wat kind- (en vooral baby- en peuter-) vriendelijkheid betreft. Martinair scoort op alle fronten goed, van luiers tot babyvoeding, kindermenu's en speeltjes. De babybedjes van Martinair zijn helaas maar voor kinderen tot een half jaar, maar -en dat is bijna uniek- de bedjes zijn óók op vluchten binnen Europa aanwezig. Ook intercontinentale maatschappijen hebben op het 'stukje Europa' natuurlijk de bassinets beschikbaar. Zeldzaam zijn bedjes voor kinderen van méér dan 1 jaar oud. Alleen Aer Lingus, Austrian Airlines, Qantas en in mindere mate Singapore Airlines (tot 16 kilo) zijn zo slim geweest grotere bedjes op te hangen.
Een forse kinderkorting maakt natuurlijk een hoop goed. Het tarief voor de allerkleinsten is bij de meeste airlines 10 % van de vluchtprijs. Het kortingstarief voor kinderen van 2 tot 12 jaar is bij vrijwel alle airlines 33 %. Hier springen Air France en Austrian Airlines er heel goed uit: zij geven respectievelijk 50 % en 33-50 % korting voor kinderen van 2 tot 12 jaar.

"Als je met kleintjes wilt reizen, wacht dan niet te lang", is dus het devies.
Al met al is de conclusie van dit onderzoek dat vrijwel alle airlines iéts voor baby's en kinderen doen, maar dat er duidelijke verschillen zijn. Daar staat tegenover dat je niet veel voor kleintjes betaalt. De mate van service hangt natuurlijk vaak samen met de prijs die je voor een vlucht betaalt. In elk geval kun je maar beter weten wát er precies voor die prijs wordt geboden vóór je aan boord gaat.

Airlines	bassinet (babybed) leeftijd en gewicht	Babybed binnen en buiten Europa	Luiers	Baby melk- poeder	Baby- voeding	Kinder- menu (op aan- vraag)	Speel- tjes uitge- deeld	% korting 0-2 jaar	% korting 2-12 jaar
American West Airlines	Ja	Alleen buiten Europa	Nee	Nee	Nee	Nee	ja	25-90%	25-33%
Alitalia	Ja, 10 kilo, minder dan 2 maanden	Ja	Nee	Nee	Ja	Ja	ja	90%	30%
Air India	Ja, als het maar past	Alleen buiten Europa	Nee	Nee	Nee	Ja	ja	90%	33%
Austrian Airlines	Ja, incl. Bassinet 15 kilo	Alleen buiten Europa	Ja	Nee	Ja	Ja	ja	90%	33-55%
Air France	Tot 1 jaar oud (70 cm)	Alleen buiten Europa	Buiten Europa,	Ja	Ja	Buiten Europa	ja	90%	50%
Air Malta	Nee,		Nee	Soms	Soms	Ja	ja	90%	67%
AER Lingus	Ja, tot 2 jaar	Alleen buiten Europa	Nee	Nee	Nee	Ja	ja	90%	33%
Air New Zeeland	Ja, t/m 8 maanden tot 11 kilo	Ja	Ja	Soms	Ja	Ja	ja	75%	33%
British Airways	Ja, t/m 12 maanden	Vanaf 90 min.	Soms	Nee	Nee	Ja	ja	90%	33%
British Midland	Nee,		Soms	Nee	Ja	Soms	ja	90%	Hangt van tarief af
Canada 3000 Airlines	Ja, onder 28 inc. Onder 6 maanden	Alleen buiten Europa	Nee	Nee	Nee	Nee	ja	100%	25%
Cathay Pacific Airways	Ja, tot 6 mnd/ 12 kilo	Ja	Op aanvraag	Op aanvraag	Op aanvraag	Ja	ja	90%	33%
Cyprus Airways	Nee	Nee	Ja	Soms	Soms	Ja	ja	Euro 45 ongeacht bestem- ming	33%
Canadian Ailrines	Ja, tot 1/2 jaar	Alleen buiten Europa	Soms	Soms	Nee	Ja	ja	90%	25%
China Airlines		Alleen buiten Europa	Ja	Ja	Ja	Ja	ja	90%	T/m 11 33%
DutchBird	Ja	Ja	Ja	Nee	Ja	Ja (alleen voor 2 tot 12 jaar	Ja (alleen voor 2 tot 12 jaar	Zie op - merkingen	Zie op- merkingen
El Al	Tot 10 maanden	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	ja	90%	33-50%
Finnair	Ja	Alleen binnen Europa	Soms	Soms	Standaard	Ja	ja	90%	Hangt af van ticket
Garuda Indonesia	Ja, 8-10 kilo, t/m 1 jaar	Alleen buiten Europa	Soms	Op aanvraag	Op aanvraag	Ja	ja	90%	33%
Iberia	Ja, tot 6 mnd	Buiten Europa	Nee	Nee	Reserveren	Ja	Ja	90 %	33 %
Japan Airlines	Ja, onder 10 kilo.	Alleen buiten Europa	Ja	Soms	Ja	Ja	ja
KLM	Ja, tot 6 mnd	Buiten Europa	Buiten Europa	Buiten Europa	Buiten Europa	Ja	Buiten Europa	90 %	25 %
Korean Air	Ja, Als het maar past	Alleen buiten Europa	Nee	Nee	Nee	Ja	ja	90%	33%
Kuwait Airways	Ja, tot 6 maanden	Ja	Nee	Ja	Ja	Ja	Ja	80%	25%
Lufthansa	Ja, tot 8 maanden	Alleen buiten Europa	Ja	Soms	Ja	Ja	ja	90%	33%
Malaysia Airlines	Ja, tot 8 kilo	Alleen buiten Europa	Ja	Ja	Ja	Ja	ja	90%	33%
Martinair Holland	Ja, tot 1 1/2 jaar	Ja	Ja	Soms	Ja	Ja	ja	90%	67 %
Northwest Airlines	Ja, 9 maanden , of 9 kg	Ja	Nee	Nee	Nee	Ja	Nee
Qantas Airways	Ja, tot 2 jaar	Ja	Ja	Soms	Ja	Ja	ja	90%	33%
Suid Afrikaanse	Ja, t/m 6 maanden	Alleen buiten Europa	Ja	Ja	Ja	Ja	ja	90%	33%
Singapore Airlines	Ja, tot 16 kilo	Ja	Ja	Soms	Ja	Ja	ja	90%	30%, naar Vs 25%
Transavia Airlines	Nee		Nee	Nee	Soms	Nee	ja	90%	10%

Opmerkingen

DutchBird
DutchBird verkoopt geen eigen tickets en bepaalt dus ook zelf niet de kinderkortingen. Zij vliegen alleen in opdracht van touroperators.

Meer praktische tips voor baby vakantie en kindervakantie op Kindervakantie Praktisch
Leuke vakantie met kinderen ervaringen in Nederland, Europa en daar buiten vind je op Bestemmingen Kindervakantie

• Lees dit voordat je...

  Hoe kleiner je kinderen, des te meer voorbereiding vergt de vakantie. De baby vakantie is bijvoorbeeld een belangrijke reden om langer met borstvoeding door te gaan. En laat je kind al vroeg wennen aan uiteenlopende smaken en gemakkelijke hapjes. Lees hier meer over in 'gezond maar niet te moeilijk'.

• Wereldreis met kinderen?

  Lees de verslagen van Caroline en Cas op wereldreis met Bas en Joep.

• Niet vergeten

  De beste paklijst krijg je door die van vorig jaar aan te vullen met wat je vergeten was. Met die van ons kom je een heel eind.

• Waar houd je van?

  Betekent vakantie met kinderen dat je zelf rust wilt en voor de kinderen leuke activiteiten, clubs, crèches en andere vormen van opvang? Kijk dan eens bij Kindvriendelijke Accommodaties. Wil je met kinderen van alles ondernemen? Ga dan naar Soort Kindervakantie